Kwaliteit die bijdraagt aan jouw groei.
Kwaliteit als basis
De wensen, behoeften en kwaliteit van leven van de mensen die wij begeleiden staan bij Linden Tree Care voorop. Met gestructureerde zorgprocessen, duidelijke afspraken en professionele begeleiding dragen we bij aan een zinvol en zo zelfstandig mogelijk leven.
Onze kwaliteit
Kwaliteit staat bij Linden Tree Care centraal. We werken professioneel en zorgvuldig, investeren in deskundigheid en blijven onze begeleiding continu verbeteren. Zo bieden we ondersteuning waarop de mensen die we begeleiden, hun naasten en samenwerkingspartners kunnen vertrouwen.
HKZ Certificering
Onze HKZ certificering voor kleine organisaties bevestigt dat wij onze kwaliteit structureel borgen.
SKJ
Binnen Linden Tree Care werken ook SKJ geregistreerde jeugdhulpverleners waardoor deskundige en professionele ondersteuning binnen de jeugdzorg geborgd is.
Erkend leerbedrijf
Wij zijn een erkend leerbedrijf waarin wij studenten opleiden en begeleiden. Zo blijven wij investeren in kennis, ontwikkeling en professionele groei.
Kwaliteitskaders
We werken volgens geldende kwaliteitskaders, waaronder het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg en het Kwaliteitskader Jeugd.
Kwaliteitsbeeld 2025
Ons Kwaliteitsbeeld 2025 geeft inzicht in onze kwaliteit, ontwikkeling en verbeterpunten. Zo blijven we werken aan passende en persoonlijke begeleiding.
Geschillen
commissie Zorg
Linden Tree Care is aangesloten bij De Geschillencommissie Zorg. Komen we er samen niet uit bij een klacht, dan kan deze worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie.
Klachtenloket Zorg
Voor onafhankelijke informatie en advies over klachten kan contact worden opgenomen met het Klachtenloket Zorg. Zij bieden ondersteuning bij het bespreken en oplossen van klachten.
Klachtenregeling
Privacy
We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en werken volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Algemene voorwaarden
In onze algemene voorwaarden staan de afspraken over onze dienstverlening, verantwoordelijkheden en wederzijdse rechten en plichten. Zo is voor iedereen duidelijk wat we van elkaar kunnen verwachten.